प्राइवेसी पॉलिसी

यह अनुवाद सुविधा के लिए दिया गया है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।

टेम्पलेट नोटिस। यह दस्तावेज़ इस प्लेटफ़ॉर्म के लिए तैयार किया गया एक शुरुआती मसौदा है और किसी योग्य कानूनी सलाहकार ने इसकी समीक्षा नहीं की है। कारोबार शुरू करने से पहले इसकी समीक्षा करें और इसे अपनी ज़रूरत के हिसाब से बदलें — जिसमें कंपनी का विवरण, लागू कानून और उपभोक्ता अधिकारों वाले हिस्से शामिल हैं।

1. हम कौन हैं

हम इस प्लेटफ़ॉर्म के संचालक हैं और नीचे बताए गए निजी डेटा के नियंत्रक (कंट्रोलर) हैं। हमारे संपर्क विवरण संपर्क पेज पर दिए गए हैं।

2. हम क्या जानकारी लेते हैं

अकाउंट डेटा — आपका ईमेल पता, एक वैकल्पिक डिस्प्ले नाम, और सुरक्षित रूप से हैश किया गया पासवर्ड। हम आपका असली पासवर्ड कभी स्टोर नहीं करते।

ऑर्डर डेटा — आपके द्वारा ऑर्डर किए गए लिंक, मात्राएँ और सर्विसेज़, और हर ऑर्डर का स्टेटस।

पेमेंट डेटा — पेमेंट का रिकॉर्ड, जिसमें रकम, करेंसी, स्टेटस और हमारे पेमेंट प्रोवाइडर का रेफ़रेंस शामिल है। हम आपका कार्ड नंबर न तो प्राप्त करते हैं और न ही स्टोर करते हैं; कार्ड की जानकारी पूरी तरह हमारा पेमेंट प्रोवाइडर सँभालता है।

तकनीकी डेटा — IP पता, ब्राउज़र यूज़र एजेंट और सेशन रिकॉर्ड, जिनका इस्तेमाल सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकने और गड़बड़ियों का पता लगाने के लिए होता है।

सपोर्ट डेटा — आपके द्वारा हमें भेजे गए टिकट और मैसेज की सामग्री।

3. हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं

4. हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

• हमारे डिलीवरी पार्टनर, जिन्हें सिर्फ़ ऑर्डर पूरा करने के लिए ज़रूरी जानकारी मिलती है — आमतौर पर टारगेट लिंक और मात्रा। उन्हें आपका नाम या ईमेल पता नहीं मिलता।
• हमारे पेमेंट प्रोवाइडर, जो पेमेंट प्रोसेस करते हैं।
• हमारे होस्टिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर।
• सरकारी प्राधिकरण, जहाँ कानूनन हमें जानकारी देना ज़रूरी हो।

हम निजी डेटा नहीं बेचते।

5. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

अकाउंट और ऑर्डर रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक आपका अकाउंट खुला है, और उसके बाद तब तक, जब तक कानूनी, अकाउंटिंग और विवाद-समाधान के लिए हमें उनकी ज़रूरत हो। सेशन और तकनीकी लॉग थोड़े समय के लिए रखे जाते हैं और फिर हटा दिए जाते हैं।

6. आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं, उसके आधार पर आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने, उसके इस्तेमाल को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, और उसकी कॉपी पाने का अधिकार हो सकता है। इनमें से किसी भी अधिकार का इस्तेमाल करने के लिए हमसे संपर्क करें। आप अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

7. कुकीज़

आपको साइन इन रखने के लिए हम सिर्फ़ एक, पूरी तरह ज़रूरी कुकी का इस्तेमाल करते हैं। इसका इस्तेमाल विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग के लिए नहीं होता।

8. सुरक्षा

पासवर्ड Argon2id से हैश किए जाते हैं। सेशन ऐसे डाइजेस्ट के रूप में स्टोर होते हैं जिन्हें उलटा नहीं जा सकता। ट्रांज़िट में ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड रहता है। प्रोडक्शन डेटा तक पहुँच सीमित है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम इन ज़िम्मेदारियों को गंभीरता से लेते हैं।

9. बदलाव

इस पॉलिसी में किसी भी बदलाव को हम यहाँ पोस्ट करेंगे और पेज पर दिखाई गई तारीख अपडेट करेंगे।