Liên hệ với chúng tôi

Cách nhanh nhất để liên hệ với chúng tôi về một đơn hàng là gửi yêu cầu hỗ trợ từ tài khoản của bạn — yêu cầu sẽ được gửi kèm sẵn đơn hàng, nên chúng tôi có thể kiểm tra ngay.

Yêu cầu hỗ trợ — đăng nhập và vào mục Hỗ trợ. Chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng một ngày làm việc.

Email — dùng địa chỉ hiển thị bên dưới cho các vấn đề liên quan đến tài khoản mà bạn không thể gửi qua yêu cầu hỗ trợ.

Thời gian phản hồi — chúng tôi trả lời yêu cầu hỗ trợ từ thứ Hai đến thứ Sáu. Tin nhắn nhận được vào cuối tuần sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Vui lòng không gửi mật khẩu hoặc thông tin thẻ cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu những thông tin đó.