Privacybeleid

Deze vertaling is bedoeld voor het gemak. Als ze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

Let op: sjabloon. Dit document is een uitgangspunt dat voor het platform is gegenereerd en is niet beoordeeld door een gekwalificeerde juridisch adviseur. Controleer en pas het aan — inclusief de bedrijfsgegevens, het toepasselijk recht en de onderdelen over consumentenrechten — voordat je gaat handelen.

1. Wie we zijn

Wij zijn de exploitant van dit platform en de verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven persoonsgegevens. Onze contactgegevens staan op de contactpagina.

2. Wat we verzamelen

Accountgegevens — je e-mailadres, een optionele weergavenaam en een veilig gehasht wachtwoord. Je wachtwoord zelf slaan we nooit op.

Bestelgegevens — de links, aantallen en diensten die je bestelt, en de status van elke bestelling.

Betaalgegevens — een registratie van betalingen met bedrag, valuta, status en een referentie van onze betaalprovider. We ontvangen en bewaren je kaartnummer niet; kaartgegevens worden volledig door onze betaalprovider verwerkt.

Technische gegevens — IP-adres, user-agent van de browser en sessiegegevens, die we gebruiken voor beveiliging, fraudepreventie en het opsporen van fouten.

Supportgegevens — de inhoud van tickets en berichten die je ons stuurt.

3. Waarvoor we ze gebruiken

4. Met wie we ze delen

• Onze leveringspartners, die alleen de informatie krijgen die nodig is om een bestelling uit te voeren — meestal de doellink en het aantal. Zij krijgen je naam of e-mailadres niet.
• Onze betaalproviders, die betalingen verwerken.
• Onze hosting- en infrastructuurproviders.
• Autoriteiten, als we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

We verkopen geen persoonsgegevens.

5. Hoe lang we ze bewaren

Account- en bestelgegevens bewaren we zolang je account open is, en daarna zo lang als we ze nodig hebben voor juridische en boekhoudkundige doeleinden en voor het oplossen van geschillen. Sessie- en technische logs bewaren we korte tijd en verwijderen we daarna.

6. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van of bezwaar tegen ons gebruik van je gegevens, en het recht om een kopie ervan te ontvangen. Neem contact met ons op om een van deze rechten uit te oefenen. Je kunt ook een klacht indienen bij je toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

7. Cookies

We gebruiken één strikt noodzakelijke cookie om je ingelogd te houden. Die wordt niet gebruikt voor advertenties of voor tracking over verschillende sites.

8. Beveiliging

Wachtwoorden worden gehasht met Argon2id. Sessies worden opgeslagen als onomkeerbare digests. Verkeer wordt tijdens de overdracht versleuteld. Toegang tot productiegegevens is beperkt. Geen enkel systeem is volkomen veilig, maar we nemen deze verplichtingen serieus.

9. Wijzigingen

Wijzigingen in dit beleid publiceren we hier, en we werken de datum op de pagina bij.