退款政策
最后更新于 2026年9月3日
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模板说明。 本文件是为本平台生成的初始文本,尚未经合格法律顾问审阅。开始经营前,请审阅并修改本文件——包括公司信息、适用法律及消费者权益等章节。
摘要
如果我们无法交付订单,款项将以余额形式全额退还给你。如果订单只交付了一部分,未交付部分的金额将退还给你。
1. 未能下单的订单
如果订单无法提交至我们的交付网络,全部费用将自动退回你的余额,通常在几分钟内完成。你无需联系我们。
2. 已取消的订单
如果订单在交付前被取消,全部费用将退回你的余额。
3. 部分交付的订单
如果订单只交付了一部分,我们会将未交付数量对应的金额退回你的余额。我们会逐一审核部分交付的订单,确保退回的金额准确无误。
4. 已交付的订单
对于已按描述交付的订单,我们无法退款。特别是,以下情况不予退款:
- 数量随后下降,除非该服务含补量期且你仍在补量期内;
- 目标账号或帖子在交付期间被设为私密、删除或更改;
- 下单时提供了错误的链接;
- 平台对目标账号采取了处置措施。
5. 以补量代替退款
如果服务含补量期,且已交付的数量在补量期内下降,补救方式是补量而非退款。你可以在订单页面申请补量。
6. 余额退款与原路退款
退款默认退回你的账户余额,即时到账,可立即使用。
如果你希望将未使用的余额退回原支付方式,请联系客服。我们会合理考虑此类申请,但须经过欺诈及拒付审查,并视支付服务商已收取的任何费用而定。
7. 法定权利
本政策不影响你作为消费者可能享有的任何法定权利。
8. 如何申请退款
在你的账户中提交客服工单,并选择相关订单。请说明你预期的结果以及实际发生的情况。我们力争在一个工作日内回复。